Quand un patient demande à une IA quel dentiste consulter, votre cabinet est-il cité ?
- « Quel dentiste consulter à Lyon ? »
- « Un orthodontiste pour adulte dans le 3e »
- « Dentiste qui prend les urgences le samedi »
Vos patients posent désormais ces questions à ChatGPT, et reçoivent une réponse qui nomme deux ou trois cabinets. GEOMIND vérifie si le vôtre en fait partie — et, s’il n’y est pas, ce qui l’en empêche.
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Résultat en quelques secondes, sans inscription. Entrez l'adresse de votre site.
Le constat
Ce n’est plus le même jeu que Google.
De plus en plus de patients commencent leur recherche dans une IA plutôt que dans un moteur de recherche. La différence n’est pas cosmétique.
Google affiche une liste de dix cabinets et vous laisse choisir. Une IA rédige une réponse et en nomme deux ou trois. Il n’y a pas de deuxième page.
Conséquence directe, et c’est ce qui surprend le plus les praticiens : être bien placé sur Google ne garantit pas d’être cité par ChatGPT. Les deux ne lisent pas les mêmes choses et n’appliquent pas les mêmes critères. Un cabinet premier sur « dentiste » et le nom de sa ville peut être totalement absent des réponses IA sur la même question.
Une IA ne classe pas des liens : elle recoupe plusieurs sources — votre site, votre fiche de prise de rendez-vous, les annuaires, les avis — et ne retient que les cabinets dont les informations sont cohérentes et lisibles d’un endroit à l’autre. Si elles se contredisent, elle passe au suivant.
Ce que ça coûte
Une absence qui ne fait aucun bruit.
Un cabinet ne voit jamais les patients qu’il n’a pas eus. Pas d’appel manqué, pas de créneau annulé : la demande est simplement allée ailleurs, et rien dans l’agenda ne le signale.
Tous les actes ne pèsent pas pareil
Pour un détartrage, le patient prend le cabinet le plus proche. Pour un implant, une réhabilitation ou un traitement d’orthodontie adulte, il cherche, il compare, il lit. Un plan de traitement de ce type représente plusieurs milliers d’euros. Ce sont exactement les actes pour lesquels les IA sont consultées.
Deux destinations quand vous n'êtes pas cité : un confrère nommé à votre place — et il le sera sur toutes les questions du même type, pas seulement celle-là — ou une plateforme de prise de rendez-vous, qui capte le patient avant vous et vous le revend sous forme d’abonnement.
Le calcul, vous êtes le seul à pouvoir le faire
Il dépend de votre nombre de nouveaux patients par mois, votre part d’actes lourds, votre panier moyen. Nous vous donnons la seule variable que vous ne pouvez pas mesurer vous-même : êtes-vous cité, oui ou non.
Ce qu’on mesure
10 questions, 4 IA, 40 réponses.
Pas d’estimation ni d’indice théorique. On pose réellement les questions, on lit réellement les réponses.
On lit votre site
Vous donnez son adresse, rien d’autre. On en déduit votre spécialité, vos actes et votre zone.
On écrit 10 questions de patient
Formulées comme un patient les poserait, dans ses mots. Aucune ne contient le nom de votre cabinet — sinon l’IA le citerait forcément et le résultat ne voudrait rien dire.
On les pose aux 4 IA
10 questions × 4 IA = 40 réponses complètes, avec les sources que chacune cite.
On compte
Sur ces 40 réponses : combien de fois votre cabinet est nommé, sur quelles questions, et quels confrères sont cités quand vous ne l’êtes pas.
On cherche pourquoi
On rapproche ces résultats de ce que votre site donne à lire, et on vous remet la liste de ce qui bloque, classée par ordre d’importance.
Ce qu’on trouve
Ce qu’on trouve le plus souvent sur le site d’un cabinet.
Ce ne sont presque jamais de gros travaux. Ce sont des réglages oubliés, souvent hérités de la mise en ligne du site il y a cinq ans.
La page « À propos » est invisible pour les moteurs
Beaucoup de sites contiennent une instruction cachée qui demande aux moteurs de recherche de ne pas enregistrer certaines pages. Elle est utile pendant la construction du site, et on oublie de la retirer. Résultat : la page qui présente le praticien, son parcours et ses diplômes — exactement ce qu’une IA cherche pour décider si elle peut vous recommander — n’est lue par personne.
Le site ne dit nulle part, en clair, qui vous êtes
Un site peut afficher votre nom, votre adresse et vos horaires à l’écran sans qu’aucune machine ne sache les reconnaître. Il existe un format standard, invisible pour vos visiteurs, qui étiquette ces informations pour que les moteurs et les IA les lisent sans ambiguïté : ceci est le nom du praticien, ceci son adresse, ceci sa spécialité. La grande majorité des sites de cabinets n’en ont aucun. Pour une IA, le cabinet est alors une page de texte parmi d’autres, pas un praticien identifié.
Une page de contenu, quand les confrères en publient trente
Un cabinet cité par les IA a généralement une page par acte : l’implant, la couronne, la parodontie, l’urgence, le blanchiment — avec le déroulé, la durée, les suites, l’ordre de prix. Un cabinet absent a souvent une seule page « Nos soins » qui liste tout en dix lignes. Une IA cite ce qu’elle peut lire ; sur un sujet où vous n’avez rien écrit, elle cite celui qui a écrit.
Les informations se contredisent d’un endroit à l’autre
Horaires du site différents de ceux de la fiche de rendez-vous, adresse d’avant le déménagement dans un annuaire, associé parti depuis deux ans encore présent. Une IA qui rencontre deux versions écarte le cabinet plutôt que de risquer l’erreur — et quand elle ne l’écarte pas, elle diffuse la mauvaise information.
Relevé sur des cabinets que nous avons analysés.
Et le cadre déontologique ?
Depuis le décret du 22 décembre 2020, un praticien peut communiquer au public des informations sur son exercice, à condition qu’elles soient exactes, vérifiables et sans caractère promotionnel ou comparatif. GEOMIND ne rédige aucune publicité et n’établit aucun classement de praticiens : il vérifie que vos informations factuelles sont présentes, cohérentes et lisibles. Ce que vous publiez reste sous votre responsabilité.
FAQ
Questions fréquentes.
Est-ce compatible avec les règles de communication des professionnels de santé ?+
Oui. Depuis le décret du 22 décembre 2020, un praticien peut communiquer au public des informations sur son exercice, à condition qu’elles soient exactes, vérifiables et sans caractère promotionnel ou comparatif. GEOMIND ne rédige aucune publicité et n’établit aucun classement de praticiens : il vérifie que vos informations factuelles sont présentes, cohérentes et lisibles. Ce que vous publiez reste sous votre responsabilité.
J’ai déjà une fiche de prise de rendez-vous et une fiche Google. Ça ne suffit pas ?+
Ce sont deux sources importantes, et elles pèsent. Mais une IA en recoupe plusieurs avant de citer un nom, dont votre site. Si elles se contredisent, elle écarte le cabinet. C’est cette cohérence d’ensemble que l’analyse vérifie.
Faut-il des compétences techniques ?+
Non. Vous entrez l’adresse de votre site. Vous recevez une liste de points à corriger en français courant, classés par priorité, avec les corrections prêtes à transmettre à la personne qui gère votre site.
Mon cabinet ne prend plus de nouveaux patients. Est-ce utile ?+
Moins pour attirer, davantage pour l’exactitude. Une IA qui annonce de mauvais horaires ou un praticien parti génère des appels inutiles et des patients qui se déplacent pour rien.
Est-ce que ça remplace mon référencement Google ?+
Non, les deux coexistent. Google reste le premier canal. Les IA en captent une part croissante, avec d’autres règles. GEOMIND ne mesure que cette seconde partie.
Combien de temps prend l’analyse ?+
L’audit express répond en une dizaine de secondes. L’analyse complète — les 40 réponses, la lecture du site, le plan de correction — prend deux à cinq minutes.
Pour aller plus loin : être visible dans les IA quand on reçoit une clientèle locale · savoir ce que ChatGPT dit de vous
Vérifiez ce que les IA disent de votre cabinet.
L’audit express prend une dizaine de secondes. Ni inscription, ni carte bancaire : vous entrez l’adresse de votre site, vous voyez immédiatement où vous en êtes.
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